Региональная служба 122 принимает звонки по всем вопросам, связанным с коронавирусом

В Тамбовской области организована служба оперативной помощи гражданам по всем вопросам о коронавирусе по единому телефонному номеру 122. Эта горячая линии работает по принципу одного окна круглосуточно. По телефону 122 можно записаться на прием к врачу в поликлинику, на вакцинацию, вызвать «Скорую помощь», врача на дом, обратиться за волонтерской помощью для доставки медикаментов или предметов первой необходимости, проконсультироваться по симптомам болезни, наличию лекарств и другим вопросам, связанным с коронавирусом. По информации управления здравоохранения области, к единому телефону подключены все лечебные учреждения области. 160 операторов работают в 31учреждении и принимают в последние дни не менее семи тысяч обращений в сутки. В период пиковой нагрузки ожидается до 25 тысяч звонков в сутки. Поэтому в системе здравоохранения сегодня готовят дополнительно 70 линий и проводят обучение еще 90 операторов для работы в единой службе 122. В основном это студенты-медики. Глава региона Максим Егоров поручил изыскать в бюджете средства на оплату работникам единой горячей линии по коронавирусу и для поддержки волонтеров. «Необходимо создать такую сеть службы 122, чтобы не было случаев недозвона. Система должна бесперебойно работать круглосуточно», - сказал он. По информации с сайта администрации Тамбовской области: https://www.tambov.gov.ru/news/sluzhba-122-prinimaet-zvonki-po-vsem-voprosam-svyazannym-s-koronavirusom.html